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青岛有个“雷锋的士”车队 热心救助永不止步

发布时间: 2017-10-19 21:49:10 来源: 未知 作者: 佚名
交运温馨的士公司“雷锋的士”车队,创建于2014年6月,经过3年多的发展,已由最初的8名出租车驾驶员,壮大成为一支拥有50名成员、承载许多优秀事迹的车队。

信网10月19日讯 交运温馨的士公司“雷锋的士”车队,创建于2014年6月,经过3年多的发展,已由最初的8名出租车驾驶员,壮大成为一支拥有50名成员、承载许多优秀事迹的车队。

3年多来,车队的成员们立足岗位高扬红飘带精神,助人为乐、拾金不昧、见义勇为的事迹不计其数。他们持续创新特色服务,坚持开展各种敬老助残等公益活动,成为岛城传承雷锋精神,弘扬红飘带精神的一支先锋队。

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怀揣热心忙碌在路上

车队源于热心而组建,一路走下来,“热心肠”已然成了车队成员们的标志性特征。2015年8月20日一早,车队成员梁海防听到了广播里反复播放着一条求助信息,“一位家住六楼的黄先生胸闷要去医院看病,因腿部残疾下不了楼,希望附近的出租车师傅能赶去帮忙。”正在附近的梁海防听到消息后,立即联系广播电台向着黄先生家疾驰而去。

到了楼下,梁海防一口气跑上六楼,进门也顾不得歇息,在黄先生妻子刘女士的帮助下,把黄先生背下楼。“他虽然坐在轮椅上,但体格很魁梧,再加上是六楼,我担心自己背不动,但看到他胸闷难受的样子,也来不及多想,一咬牙背了起来。”梁海防说,他小心翼翼地踩稳每个台阶,一口气把黄先生从六楼背下来送往医院。到了医院,又把他扶上轮椅,推着进医院挂号,等一切就诊手续办妥后,梁海防才跟黄先生告别。

对于“雷锋的士”驾驶员来说,路上遇到困难事儿主动伸手帮一把是必须的。鲁BT1642驾驶员王超,路遇残疾乘客带九旬老父打车,不仅免费送回家,还一路搀扶上楼;鲁BT1611驾驶员刘大山,路遇摔伤老人主动停车救助,将老人送医救治;鲁BT1620驾驶员季晓晓,遇到私家车不慎开进排水沟,利用随车工具帮助私家车主将车辆移除。像这样充满热心与爱心的事情,在“雷锋的士”车队里数不胜数。从2014年车队创立至今,“雷锋的士”车队接到乘客打来的感谢电话有数百个,每一个感谢电话的背后,都有一个感人的故事。

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心系公益永不止步

作为“雷锋的士”车队的成员,驾驶员们热心社会公益,哪里有需要,哪里就有他们的身影。

2016年重阳节,“雷锋的士”车队的成员们陪同青岛惠康老年公寓的12名行动不便的老人前往海底世界游玩,为老人们过节。在游览海底世界的过程中,惠康老年公寓88岁的赵爷爷不停地念叨着,“多亏有你们的关心和帮助,我们才能走出来看到这么多的光景,真是感谢你们呢。”据青岛惠康老年公寓的王院长介绍,住在老年公寓的很多老人年纪都比较大,外出相对困难,对于这些老人来说,外出游玩几乎是不可能的事情。而“雷锋的士”车队驾驶员主动与老年公寓结对帮扶,给老年人们出行提供便利。

2016年11月,青岛市救助站发起寒冬救助流浪者的活动,“雷锋的士”车队作为唯一一支志愿者车队加入到“暖冬救助”活动当中,通过在出租车上公示救助站地址和救助电话,在寒冬来临之前为那些流浪乞讨人员、居无定所人员提供免费救助服务。“通过加入到暖冬救助行动当中,‘雷锋的士’驾驶员将行车途中发现的流浪乞讨人员、居无定所人员信息及时通报到救助站,对那些愿意接受救助的流浪者,驾驶员们还主动将他们免费送到青岛市救助站,帮助他们度过一个不再寒冷的冬天。”交运温馨的士公司工作人员表示。

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今年3月份,青岛电视台《生活快线》栏目播出“关爱失智老人 全城寻人行动”的节目后,“雷锋的士”车队的驾驶员们也积极加入到“爱在回家路”公益服务平台中,他们不仅在车厢宣传栏内张贴宣传海报,呼吁更多乘客加入到帮助迷路走失老人回家的队伍中,还利用自身工作便利,积极关注“爱在回家路”平台上发布走失老人信息,对营运中遇到的迷路走失老人提供及时帮助。

作为“雷锋的士”车队一员,他们每年都会在“雷锋日”发起义运服务,为特殊群体提供免费乘车服务;在高考期间组成“爱心送考车队”,给特殊困难考生提供义运服务。在公益志愿服务的道路上,他们永不止步。

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“雷锋的士”服务不断升级

在三年多弘扬红飘带、志愿公益服务的过程中,“雷锋的士”车队通过不断的摸索实践,总结出了 “特殊乘客问一问,老弱病残扶一扶,文明行车让一让,扶危济困帮一帮”的“四个一服务”,这是服务经验,更是服务承诺,它推动“雷锋的士”车队服务迈上了一个新的台阶。

立足岗位实际开展学习,是“雷锋的士”成员们的又一服务特色。因曾经遇到过聋哑人腹疼难忍无法交流,车队成员们自发在车内放置纸笔,并在公司的组织下向特教老师学习简单的手语以备不时之需;因为有乘客险些陷入电信诈骗骗局,车队成员们专门收集反电信诈骗知识制成提示贴在出租车内张贴,对乘客进行提醒和宣传……

三年里,“雷锋的士”车队汇聚热心、传递爱心,坚守雷锋精神,弘扬红飘带精神,在志愿服务的公益道路上永不止步,一路前行。

信网全媒体记者 顾青青 通讯员 姜妍同

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