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玉溪站多措并举迎战春运

发布时间:2019-02-11 10:05:42 来源: 作者:
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走进玉溪站售票大厅,先锋导购台为旅客提供购票宣传引导服务;走进候车大厅,醒目的“昆铁+”手机app综合服务平台为旅客提供“吃、住、行、游、购、娱”资讯……2019年春运拉开序幕,玉溪站以安全出行、良好秩序、优良环境、暖心服务为工作重点,积极营造和谐、美好的春运氛围。

以安全出行营造平安春运。玉溪站精心安排部署,检查落实验证、安检岗位作业执行情况,树牢反恐防范底线意识,增强安全预警,做到早发现、早提醒、早处置,防患于未然。

以良好秩序营造祥和春运。春运期间,玉溪站联合车站公安,对站区周边营运车辆私拉、乱停、乱行进行治理,保障出行旅客及务工返乡人员的合法权益。

以优良环境营造文明春运。新年新气象,玉溪站对站区展板、模糊标识进行更换,对各项硬件设施进行检测及维护保养,确保春运期间设备“零毛病”。同时,加大站区维护环境卫生的宣传力度,为旅客创造良好的出行环境。

以暖心服务营造温馨春运。玉溪站春运期间设立多项暖心的便民服务举措,增加了多个问询点,在问询量较大的售票大厅、进站口提供流动问询服务,不仅为旅客降低问询等候时间,也为车站节省人力、物力投资。同时,设立志愿者服务小分队,在候车室公布热线服务电话,为旅客提供热情周到的服务,还为旅客推介铁路出行好帮手“昆铁+”app,让旅客只需一部手机,就可以第一时间查询到列车信息、点餐、旅游出行等多项服务。

据悉,春节前后,铁路部门会根据客流量的大小,适时增开列车车次,请旅客以铁路12306官方网站或“铁路12306”app公布的时刻表为准。(玉溪日报记者  马兰  通讯员  许瑞)

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