记者 段婷婷 实习生 郝洁
济南市消费者协会
代理商撤柜购物款无人赔
2015年3月，张女士到某商场购买家具时，因代理商宣传与其单独签订合同，可以享受更大折扣，张女士便与代理商私自签订购买合同并向其支付全部货款。后来准备提货时，发现代理商已撤柜。找到商场后，商场以消费者没有与商场签订销售合同及没有相关的消费凭证为由，拒承担责任。经过多次调解，最终该商场同意一次性支付消费者4000元。
摄影店拒交全部电子底片
去年3月份，李先生带孩子在某摄影店拍摄百日照，购买799元的套餐，摄影店承诺底片全送。在取片时，店家却表示底片不赠送，要额外收费。经消协调解，商家同意将本次拍摄的全部数码底片赠送给消费者，李先生表示满意。
济南市旅游局
五星酒店变成商务饭店
市民刘先生一家三口参加济南市某旅行社组织的桂林五日游，合同约定住宿标准为五星级饭店。行程开始后，刘先生发现入住的都是商务饭店，而非星级饭店。经监察支队调解，最终双方达成和解协议，旅行社退还了刘先生桂林当地五星级酒店和商务酒店的差价，并支付了同额的赔偿金。
“老乡”忽悠买纪念品
王老先生和老伴两人报名参加了一个港澳五日游旅游团，在行程中被导游带到一家珠宝购物店内。购物店负责人听王老先生是山东口音，就说自己也是山东人，决定店内所有的商品对王先生父母都实行五折优惠。王老先生就买了两条项链和三个挂件，共刷银行卡近八万元。老先生的子女找到旅行社协商退货，损失了三四千元的刷卡手续费。
济南市物价局虚构原价促销阿胶
某阿胶公司在天猫网上销售即食阿胶糕时，中秋时网页标注的“原价为256元，中秋特价为198元”宣传字样。对此，济南市物价局抽调了8月28日至9月4日7日内销售根据，核实其最低成交价格为188元，网页宣传中的原价256元不存在。
根据相关法律规定，责令该公司立即改正价格违法行为，并处以7万元的行政处罚。
楼盘未明码标价被罚
根据群众举报，物价部门对某房地产公司在售商品房楼盘的明码标价情况进行检查，经查发现，该公司在商品房楼盘销售过程中，没有按照规定的内容及方式进行明码标价。
物价部门责令该公司立即改正上述价格违法行为，并作出罚款133900元的行政处罚。
