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山航做出特别提醒 注意!特惠机票后常有四种陷阱

发布时间: 2016-03-24 00:01:32 来源: 作者:
山东航空真诚提醒广大消费者,购买机票请到航空公司官方渠道,包括航空公司官方网站、官方微信公众号、官方客

本报济南3月14日讯(记者 廖雯颖 通讯员 孙晓文 李潇) 网购机票方便快捷,“优惠”的背后小心是陷阱。近年来机票诈骗的案例屡见不鲜,又是一年3·15,山航提醒旅客,当心常见的这四种陷阱。第一,假公告。骗子利用黑客手段,侵入一些安全防范等级较低的正规订票网站,或通过其他不法手段,获取旅客订票信息和电话号码后,向订票人发送手机短信,发布预订航班因故被取消或者延期的假公告,需办理退票、改签手续,并留下以400开头的联系电话。一旦乘客拨打该电话咨询,就会落入陷阱,被诱使在ATM机上操作转账。

第二,假客服。400等开头的电话在淘宝上是可以随意购买的,骗子会用购买的400等开头的电话与您联系,以机票打折、航企促销等借口,诱使消费者上当,汇款或转账后却拿不到机票,票财两空。山航提醒大家:凡是在电话里向您索取银行卡号和支付密码的均属诈骗行为。第三,“大礼包”。骗子们捆绑接送机、保险、酒店、门票费用,做成貌似价格实惠的“旅行套餐”大礼包。一旦行程改变想要退改签,就要承担最高可达90%的退票费。山航提醒:购票时一定要详细了解产品的使用规则和条件,保留好原始订单等维权证据。

第四,低票价。用超低价唤起消费冲动,在退票或者改签票的时候,收取高额手续费用。山航提醒:航空公司规定的一般机票退票费最高为票价的50%。如发现退票或者改签费用较高时,就应提高警惕。

山东航空真诚提醒广大消费者,购买机票请到航空公司官方渠道,包括航空公司官方网站、官方微信公众号、官方客服中心、官方手机客户端和航空公司直属售票处。同时,在机场办理购票等业务时,请到航空公司售票柜台、机场柜台办理。

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